Software (SaaS)-Anbieter
Wenn Sie im Paketversand tätig sind, sollten Sie sich nicht mit weniger als den besten Lieferoptionen auf dem Markt zufrieden geben. Öffnen Sie Ihr Unternehmen für eine breite Palette von Kurierdiensten und nutzen Sie branchenführende Technologien, um Ihre Pakete schnell und präzise zu versenden.
Software (SaaS)-Anbieter
Finden Sie neue Kunden und bringen Sie Ihr Produkt zu ihnen
Nur weil Ihr Inventar nicht physisch in einem Lager aufbewahrt wird, bedeutet das nicht, dass Sie keine spezielle Software benötigen, um Ihre Bestellungen zu verfolgen und Etiketten zu drucken. Despatch Cloud ist stolz darauf, mit vielen Softwareanbietern zusammenzuarbeiten. Durch die Konzentration auf die von den Anwendern geforderten Schlüsselfunktionen haben wir Systeme entwickelt, die sich nahtlos in ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System integrieren lassen und Ihren Verkauf und Versand noch heute steigern können.
Was wir tun
Zugang zu Kurieren
Sobald Sie eine Partnerschaft mit Despatch Cloud eingehen, erhalten Sie eine Liste mit über 90 branchenführenden Kurierdiensten. Von diesem Punkt aus können wir diese Kuriere nahtlos in Ihr Lagerverwaltungssystem oder Ihr ERP-System integrieren, so dass Etiketten erstellt und Aufträge sofort verfolgt werden können.
Transparenter Versand
Ein Kunde möchte Informationen über seine Bestellung erhalten. Unabhängig davon, ob es sich um die Bereitstellung von Software oder den Verkauf physischer Waren handelt, ist es unerlässlich, dass Etiketten erstellt werden und die Artikel verfolgt werden können, bis sie in den Händen des Kunden sind.
Unsere Technologie bietet eine transparente und informative Nachverfolgung, die direkt in Ihr WMS- oder ERP-System integriert werden kann. Stellen Sie sicher, dass der Kunde genau weiß, wie und wann sein Produkt mit unserer innovativen Technologie geliefert wird.
Integration mit Vertriebskanälen
In der modernen Welt der SaaS ist es nicht nur Ihre eigene Webseite, auf der Sie verkaufen müssen, um Ihr Publikum zu maximieren. Es gibt eine große Anzahl von Vertriebskanälen, über die Sie Ihr Produkt vermarkten und Kunden finden können.
Unsere Technologie lässt sich mit über 20 branchenführenden Vertriebskanälen und Marktplätzen wie Shopify, Magento und Amazon integrieren.
Arbeiten Sie mit dem, was Sie bereits haben
Unsere Technologie wurde so entwickelt, dass sie mit einer langen Liste von ERP- und WMS-Software zusammenarbeitet. Egal, ob Sie Microsoft Dynamics NAV oder 365, Peoplevox, Oracle Warehouse Management und mehr verwenden, unsere Technologie arbeitet mit diesen Systemen zusammen, um Ihnen und Ihren Kunden den besten Service zu bieten.
Wir arbeiten auch mit Netsuite ERP, Sage ERP und SAP, d.h. wie auch immer Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmen behalten möchten, unsere Technologie wird sich mit Ihrer aktuellen Software gut vertragen.
Unsere Produkte
Shipping.
Shipping ist mehr als nur ein Versandwerkzeug. Es ist ein offenes Ticket zur Integration mit über 90 der weltweit führenden Fluggesellschaften. Es basiert auf der Effizienz eines einfachen, einzigen, unterstützten API-Gateways zu einer wachsenden Zahl von Kurierdiensten. Es sorgt für einen klaren und transparenten Versand und gewährleistet, dass der Kunde stets über den Weg seines Produkts informiert ist. Wir wissen, wie schwierig es sein kann, Kuriere mit Ihrem ERP und WMS zu verbinden. Deshalb haben wir eine Technologie entwickelt, die dies für Sie übernimmt. Drucken Sie Etiketten mit wenigen Klicks und bringen Sie Ihre Software mit unserer intelligenten Versandlösung immer schnell zu Ihren Kunden.
Channels.
Wenn Sie eine Software entwickelt haben, von der Sie wissen, dass sie großartig ist, dann teilen Sie sie mit einem weltweiten Publikum durch unsere Software zur Kanalintegration. Etablierte Vertriebskanäle wie Amazon und eBay werden mit Marktplätzen wie Shopify und Magento kombiniert, um Ihnen eine Plattform zu bieten, auf der Sie Kunden finden, die Ihr Produkt lieben werden. Konsolidieren Sie alle Bestellungen aus allen Kanälen in einem benutzerfreundlichen Dashboard und erfüllen Sie jede Bestellung, sobald sie eintrifft.
Helpdesk.
Software kann schief gehen. Wenn ein Kunde versucht, eine Software zu benutzen und zu installieren, kann es viel mehr Probleme geben als bei der Lieferung eines physischen Artikels. Helpdesk ist eine Technologie, die ursprünglich für unser eigenes Team entwickelt wurde. Es war so gut, dass wir beschlossen haben, es zu teilen. Sie bündelt die gesamte Kundenkorrespondenz auf einer intuitiven Oberfläche und ermöglicht es, jedes Problem schnell zu lösen. Kombinieren Sie unser Kundensupportsystem noch heute mit Ihrer anderen Despatch Cloud Software und seien Sie immer für Ihre Softwareanwender da.
Vorteile
Bessere Kundenerfahrung bieten
Der Kunde hat immer Recht. Jeder Software-Anbieter muss nach dem Kauf ein großartiges Erlebnis bieten, vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu dem Moment, an dem der Kunde die Software erhält. Mit der Technologie von Despatch Cloud weiß der Kunde bei jedem Schritt, wo er steht. Und nicht nur das – es ist auch schnell. Dank des schnellen Etikettendrucks und der Konsolidierung von Aufträgen kann jeder Kauf schnell abgewickelt werden, und kein Verkauf bleibt ungenutzt.
Mehr verkaufen
Jedes Unternehmen, ob Sie nun Software oder Plüschtiere verkaufen, will verkaufen. Um Umsatz zu machen, braucht man Kunden. Unsere Marktplatz- und Vertriebsplattform-Integrationen bieten Zugang zu Vertriebskanälen, über die Ihre Software einem Millionenpublikum zugänglich gemacht werden kann. Und wir machen es Ihnen leicht, dies zu tun. Wählen Sie einfach die Kanäle aus, auf denen Sie verkaufen möchten, und schon können Sie loslegen. Konsolidieren Sie alle Ihre Kanäle in einem Dashboard und sehen Sie mit unserer benutzerfreundlichen Oberfläche, wo Sie verkaufen und wo nicht.
Sie gewinnen einen Partner
Wir betrachten Softwareanbieter, die unsere Produkte nutzen, nicht als Kunden, sondern als Partner. Wir möchten, dass Sie genauso mit uns arbeiten wie wir mit Ihnen. Wenn es also Anbieter gibt, mit denen wir nicht zusammenarbeiten und die Ihrer Meinung nach die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen könnten, werden wir uns sofort an die Arbeit machen, um dieses Problem zu lösen. Wir arbeiten nur mit einer API-Integration, was bedeutet, dass die Anpassung an neue Kuriere schnell und problemlos erfolgt. Wir sind immer für Sie da und bieten Ihnen einen umfassenden Support sowie Schulungen und Anleitungen, damit Sie das Produkt, für das Sie bezahlen, optimal nutzen können.